Política de reembolso

Política de Reembolsos y Devoluciones:

Cada cuadro Demarcado se produce bajo demanda y de forma personalizada para cada cliente. Debido a esta naturaleza de producción a pedido, una vez confirmado el pedido y comenzado el proceso de producción, no se aceptarán retractos ni anulaciones de la compra.

En caso de que el cliente desee realizar un cambio, Demarcado podrá evaluar la posibilidad de reemplazar el producto por otro de igual o similar valor, sujeto a las condiciones que Demarcado determine en cada caso particular. No se realizarán reembolsos monetarios por cambios.

Garantía de los Productos:

Demarcado ofrece garantía contra defectos de fabricación o desperfectos en los materiales utilizados en la producción de los cuadros, incluyendo problemas con el papel, la tinta o la calidad de la impresión.

El plazo para hacer efectiva esta garantía será de 10 días a partir de la fecha de recepción del producto por parte del cliente.

Para hacer válida la garantía, el cliente deberá notificar a Demarcado sobre el defecto o desperfecto dentro del plazo indicado, presentando evidencia fotográfica clara del problema y proporcionando el número de pedido o comprobante de compra.

Una vez verificada la existencia del defecto de fabricación o desperfecto, Demarcado se compromete a reparar o reemplazar el producto defectuoso sin costo adicional para el cliente. La decisión entre reparación o reemplazo quedará a discreción de Demarcado.